AGUS GİZLİLİK POLİTİKASI VE ÇEREZLER

1. İşbu web sitesini her kullanışınızda o an yürürlükte olan Gizlilik Politikasına tabi olacaksınız ve web sayfamızı her kullanışınızda koşulları kabul ettiğinizden emin olmak için bu metni gözden geçirmeniz gerekir.

2. Bize vereceğiniz kişisel bilgileriniz AGUS Karavan Tic.Ltd.Şti. ("AGUS") sorumluluğunda ve aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenecek ve bir dosyaya kaydedilecektir:

I. Satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili satış sözleşmesi ya da aramızda akdedilecek herhangi bir sözleşmenin hazırlanması, uygulanması ve yürürlüğe konması.

II. taleplerinize yanıt vermek. Uygulamamızda bulunan WhatsApp seçeneğini tıklayarak bu hizmeti kullanmayı tercih etmeniz halinde, cihazınızda WhatsApp uygulamasının bulunduğunu teyit etmiş ve Agus’un mobil numaranızı WhatsApp Inc.’a numaranızın hali hazırda uygulama kullanıcısı olup olmadığını doğrulaması için yönlendireceğini peşinen kabul etmiş sayılırsınız. Bu hizmet numara doğrulama servisi için ilgili verilerin tarafımıza gönderimini kapsamaktadır. WhatsApp'ın kişisel verilerinizi, hizmetleriyle ilgili olarak nasıl yönettiği hakkında daha ayrıntılı bilgi için, gizlilik ayarlarınızı gözden geçirmenizi ve WhatsApp’ın gizlilik politikasını okumanızı öneririz;

III. sizin de rızanızla size AGUS ya da AGUS Grubuna ait diğer marka ve/veya dekorasyon, tekstil, moda ya da ev ürünleri sektörlerinde olduğu kadar kozmetik, ve deri ürünler gidi diğer aksesuar ürünleri sektörlerinde faaliyet gösteren şirketlerin ürünleri, hakkında bilgi vermek, elektronik ticaretle ilgili iş faaliyetleri geliştirmek ve desteklemek; yukarıda belirtilen ürünlerle ilgili olarak email ya da benzeri elektronik iletişim araçları (SMS gibi) ya da telefon aramaları aracılığıyla ticari bildirimlerde bulunmak. Eğer sitemize kayıt yaptırmış bir kullanıcı iseniz bu web sitesinin HESABIM kısmına giriş yaparak bu tür bildirimleri almakla ilgili tercihlerinizi değiştirebilir ve tercihlerinizi dilediğiniz gibi düzenleyebilirsiniz. Haber Bülteni sekmesine girerek abonelikten de ayrılabilirsiniz.

IV. Bize üçüncü kişilerle ilgili şahsi nitelikteki bilgiler vermiş olmanız durumunda söz konusu kişi ya da kişileri şahsi nitelikteki bilgilerinin işlenmesi ve kullanılması hakkında bilgilendirme ve söz konusu bilgilerin yukarıda belirtilen amaçlarla kullanılması için açık rızalarının alınması sorumluluğu size ait olacaktır. Bir ürün ya da hediye kartı satın almış olmanız durumunda sizin tarafınızdan verilmiş olan üçüncü kişiye ait şahsi nitelikteki bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır: (i) satış konusu olan ürünün gönderiminin yönetilmesi ve veya doğru teslimatının kontrol edilmesi (ii) siz ya da üçüncü kişinin yöneltebileceği herhangi bir soru ya da öneriyle ilgilenilmesi.

V. Eğer bir Hediye Kuponunuz var ise ve bu kuponla bağlantılı ürün ya da ürünleri web sitemiz aracılığıyla iade etmek istemeni durumunda sizin tarafınızdan verilmiş olan şahsi nitelikteki bilgiler iade formunda sadece şu amaçlarla kullanılacaktır; (a) iade talebi ve ürünlerin kapıdan teslim alınması sürecini yönetmek, (b) Hediye Kuponu ya da talep ettiğiniz iadeyle ilgili herhangi bir talebinizi karşılamak, (c) iade talebinizin kabul edildiğini onaylama ve ardından email ya da benzeri herhangi başka bir elektronik araç aracılığıyla iade tutarıyla birlikte Mağaza Kredi Kartını göndermek.

VI. Kart bilgilerinizi kaydetmeyi tercih etmeniz durumunda, kartın aktive edilmesi ve kullanılması için gerekli bilgilerin kullanılması için açık rızanızı belirtmeniz gerekecektir. Kartın CVV numarası sadece işlem yapılan satış için kullanılacak ve kart bilgilerinin bir parçası olarak kaydedilmeyecek veya daha sonraki bir tarihte kullanılmayacaktır. Bu özelliğin aktive edilmesi daha sonra yapacağınız alışverişlerde bilgilerinizin otomatik olarak doldurulmasını sağlayacak ve bu nedenle de her yeni işlemde kart bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekmeyecek, bu bilgiler daha sonraki alışverişler için geçerli ve aktif durumda olduğu kabul edilecektir.

Hesabım Kartlar bölümünde dilediğiniz anda kartlarınızı değiştirebilecek, kartınızla işlem yapılması için vermiş olduğunuz rızayı geri çekebileceksiniz. AGUS kart bilgilerini kredi ve debit kartlar için uluslararası temel gizlilik ve güvenlik standartlarına uygun olarak depolar ve aktarır. Bu özelliğin kullanımı güvenlik gerekçesiyle şifrenizi değiştirmenizi gerektirebilir. Lütfen web sitemizi kullandığınızdaki güvenliğiniz belirli hassas kodların korunması ve doğru kullanılmasına da bağlıdır.

VII. İnternet sitesinin yetkisiz kullanımlarını, örneğin satın alma ve iade işlemleri esnasında, ve Size ve/veya bize karşı gerçekleştirilebilecek potansiyel dolandırıcılık girişimlerini önlemek ve tespit edebilmek için gerekli olan mekanizmaları etkinleştirin. İşlemin hileli eylem olabileceğine kanaat getirirsek ya da özelliklerimizin, ürünlerimizin ya da hizmetlerimizin hileli şekilde kullanıldığını gösteren anormal bir davranış tespit edersek, işlemin engellenmesi ya da kullanıcı hesabınızın silinmesi gibi sonuçları olabilir.

VIII. Faturalama için ve AGUS internet sitesinden ya da fiziksel mağazaların herhangi birinden yaptığınız alışverişlerin fişlerini ve faturalarını alabilmeniz için.

IX. Size sunduğumuz hizmetleri kişiselleştirin ve AGUS ile internet sitesi üzerinden kurduğunuz etkileşimlere ve kullanıcı profilinizin analizine (örneğin, satın alma ve tarama geçmişinize) bağlı olarak size tavsiyelerde bulunmamıza izin verin. Aynı şekilde, internet sitelerini ve uygulamaları, örneğin sosyal medyada, ziyaret ettiğiniz zaman size reklamlar göstermemize de izin verin. Gördüğünüz reklamlar rastgele olabilir ancak bazı durumlarda tercihlerinizle ya da satın alma ve tarama geçmişinizle ilişkili reklamlar da gösterilebilir.

▪ Sosyal medya kullanıcısı iseniz, bizimle paylaştığınız bazı bilgileri size AGUS reklamları gösterebilmeleri ve genellikle size ve sizin gibi kullanıcılara söz konusu sosyal medya sitelerindeki profilinizi dikkate alarak reklamlar sunabilmeleri için iş birliği yaptığımız firmalara sunabiliriz. Bilgilerinizin kullanımı ve sosyal medyada reklamların nasıl çalıştığı ile ilgili bilgi için profil açtığınız sosyal medya sitelerinin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

 ▪ Ayrıca, bilgilerinizi iş birliği yaptığımız bazı platformların kullanıcılarına gösterdiğimiz reklamları ölçmek ve segment analizi yapmak için de kullanıyoruz. Bunu yapabilmek için, bu hizmetlerin kullanımına yönelik gerekli teknolojiyi (örn. çerezler, pikseller, SDK) bize sunan üçüncü taraflarla iş birliği yapıyoruz. İş birliği yaptığımız üçüncü taraflara tanımlayıcı kişisel bilgilerinizi vermediğimizi, her defasında bazı tanımlayıcı biçimleri (örn. cihaz ile ilişkili reklam kimliği, bir çerez ile ilişkili tanımlayıcı, vb.) verdiğimizi hatırlatırız. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı okuyun. Aynı şekilde, cihazınızdaki reklam kimliğini sıfırlayabilir ya da kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakabilirsiniz (Uygulamamız iOS cihazınızda yüklü ise, Ayarlar/Gizlilik/Reklamlar altındaki tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz. Cihazınız Android ise, Ayarlar/Google/Reklamlar altında bulunan tercihler kısmını düzenleyin).

X. Veri zenginleştirme: Kişisel bilgilerinizi çeşitli kaynaklardan topladığımız zaman, bu bilgileri ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaçlarınızı ve tercihlerinizi daha iyi anlayabilmek için (analiz, kullanıcı profilleri oluşturma, pazarlama çalışmaları, kalite araştırmaları ve müşterilerimiz ile etkileşimlerimizi geliştirmek amaçları da dahil) belirli koşullar altında birleştirebiliriz. Örneğin, kayıtlı bir kullanıcıysanız ve hesabınız ile bağlantılı e-posta adresini kullanarak kaydolmadan alışveriş yaptıysanız bilgilerinizi birleştirebileceğimiz ya da internet sitesi üzerinden ya da mağazalarımızın herhangi birinde bize doğrudan sağladığınız bilgiler (örn. internet sitesi ya da fiziki mağazadan yaptığınız satın alma ile ilgili bilgiler, tercihleriniz, vb.) ile bağlantı kurabileceğimiz bilgilerin otomatik olarak derlenmesi (IP ve MAC adresleri ya da büyük veri gibi) anlamına gelmektedir.

3. Bilgilerinizin depolandığı dosyanın veri kontrol sorumlusu sıfatıyla Koza Mahallesi 1645. Sokak No:3 Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı Esenyurt / İstanbul adresinde kayıtlı AGUS şahsi nitelikteki bilgilerinizi gizli tutmayı [email protected] e-mail adresine "Veri Koruma – AGUS " dikkatine göndereceğiniz bir email mesajı aracılığıyla bu bilgilere erişim, düzeltme, iptal ve itiraz etme haklarınızı kullanmanızı sağlamayı taahhüt eder. Gerekirse sizden kimlik kartınızın, pasaportunuzun ya da diğer bir geçerli kimlik belgenizin bir kopyasını bize göndermenizi isteyebileceğiz.

Söz konusu bilgilerin öznesi olmanız sıfatıyla aşağıdaki haklarınızı kullanmak amacıyla yukarıda zikredilen veri kontrol kuruluşuna başvurma hakkına da sahip olacaksınız:

− Şahsi nitelikteki bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

− Bilgilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve bilgilerinizin o amaçlar doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, − Şahsi nitelikteki bilgilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere hakkında bilgi alma ve söz konusu bilgilerin Türkiye dışına aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,

 − Şahsi bilgilerinizin eksik ya da yanlış işlendiğini düşünüyorsanız düzeltilmesini talep etme,

− Şahsi nitelikteki bilgilerinizin işlenme amaçlarının artık ortadan kalkmış olduğunu düşünüyorsanız söz konusu bilgilerin silinmesini ya da yok edilmesini talep etme,

− Şahsi nitelikteki bilgilerinizin otomatik araçlarla işlenmesinin sizin için doğurduğu olumsuz sonuçlara itiraz etme,

− Bilgilerinizin yasal olmayan yollarla işlenmesinin sonucu olarak maruz kaldığınız zarar ziyanın tazmin edilmesini talep etme.

Bu bilgileri iş faaliyetlerimizde (sahtecilik soruşturmaları, fatura tahsilatı, üyelik ve ödül programları, teknolojik hizmet tedariki, finansal işlem yönetimi, lojistik hizmetler, nakliye, sipariş yönetimi ve müşteri hizmetleri ve/veya satın alma işlemlerinde kullanıcılarımıza yeterli güvenceleri sunmak için web sitemizde gerçekleştirilen işlemlerin analizi gibi) ya da alışveriş işlemlerinizi işleme koymak için gerekli olduğunda bize yardımcı olan AGUS Karavan Tic.Ltd.Şti. şirketinin yan ve bağlı kuruluşlarına, üçüncü taraf bilgi işlemcilere, icra merkezlerine, finansal kurumlara veya diğer üçüncü parti hizmet tedarikçilerine de ifşa edebiliriz. Bu web sitesinde ya da bize bilgi verdiğinizde bilgilerinizin tarafımızdan belirtildiği gibi ifşa edilmesine ve işlenmesine açık biçimde onay vermiş olursunuz. Bu erişim/ifşa için vermiş olduğunuz rıza hizmetlerin sunulmasındaki etkinliği sağlamak amacıyla Türkiye dışında yerleşik olabilecek tedarikçileri de içerecektir.

5. Kullanıcı (siz) verdiği bilgilerin gerçek ve doğru olduğunu garanti eder ve bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olduğunda bize bildirmeyi taahhüt eder. Kayıt formunda belirtilen yanlış, eksik ya da tam olmayan bilgiler nedeniyle web sitemizin, web sitesi sorumlusunun ya da herhangi bir üçüncü kişinin maruz kalabileceği zarar ya da kayıptan hassaten kullanıcı sorumlu olacaktır.

6. Çerezler hakkında bilgi: Bu web sitesinde siteyi ziyaretiniz sırasında edinilen bilgiler içeren küçük metin dosyaları olan ve temel amacı web sitesini ziyaret deneyiminizi iyileştirmek olan çerezler kullanmaktayız. Kullandığımız çerezler, amacı ve diğer menfaatinizi ilgilendirebilecek olan yönleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen okumaya devam edin.

Çerezler hakkında bilgi

Çerez nedir?

Çerez bir web sayfasının bilgisayarınıza, telefonunuza ya da herhangi başka bir cihazınıza o web sitesini ziyaretinizle ilgili bilgiler toplamak için yerleştirdiği küçük metin dosyasıdır. Çerezler ziyaretiniz sırasında yapacağınız taramaları kolaylaştırmak ve siteyi kullanıcı dostu kılmak için gereklidirler ve cihazınıza herhangi bir zarar vermezler.

Bu Politika belgesinde bu web sitesinde kullanılan ana bilgi depolama metodu olarak "Çerezler" genel terimi kullanılırken tarayıcının "Lokal Depolama" alanı da Çerezlerle aynı amaçlarla kullanılır. Bu bölümde yer alan tüm bilgiler bu "Lokal Depolama" için de geçerlidir.

Bu web sitesinde Çerezler ne için kullanılır?

Çerezler web sitemizin işleyişinin ana unsurlarından birisidir. Çerezlerin ana amacı web sitemizi ziyaret tecrübenizin iyileştirilmesidir. Örneğin gelecekteki ziyaretleriniz için o anki ziyaretinizde yaptığınız tercihlerin (dil, ülke,vs) hatırlanması için kullanılırlar.

Çerezler tarafından toplanan bilgiler kullanım kalıplarının ve rakamlarının değerlendirilmesi yoluyla sitenin kullanıcıların bireysel tercihlerine uygunluğunu, daha hızlı aramaları, vs geliştirmemizi sağlarlar. Eğer önceden sizi bilgilendirerek rızanızı almışsak zaman zaman kendi web sitemizden veya üçüncü taraf web sitelerinden ya da başka araçlarla gezinme alışkanlıklarınızın analizine dayalı reklamlar göstermemize imkan verecek olan bilgiler toplamak için Çerezler, etiketler veya diğer benzer araçları kullanabiliriz.

Bu web sitesinde Çerezler ne için KULLANILMAZ?

Adresiniz, şifreniz, kredi ya da debit kart bilgileriniz gibi hassas şahsi nitelikteki bilgileri kullandığımız çerezlerde depolamayız.

Çerezlerde depolanan bilgileri kim kullanır?

Web sitemizi ziyaretleri sırasındaki kullanıcıların deneyimini iyileştirmek amacıyla tarafımızdan talep edilen hizmetleri sunmak için harici kuruluşlar tarafından kullanılan ve yönetilen ve aşağıda "üçüncü taraf çerezleri" olarak tanımlananlar hariç web sitemizdeki Çerezlerde depolanan bilgiler özel olarak yalnızca bizim tarafımızdan kullanılırlar. Bu "üçüncü taraf çerezleri"nin ana kullanım amaçları erişim istatistikleri elde etmek ve gerçekleştirilen ödeme işlemlerinin güvenliğini garanti etmektir.

Bu web sitesinde Çerez kullanımını nasıl önleyebilirim?

Yukarıda belirtilen sınırlamaları göz önünde bulundurarak bu web sayfasında Çerez kullanımını önlemeyi tercih ederseniz öncelikle tarayıcınızdaki çerez kullanım özelliğini devre dışı bırakmanız sonra da bu web sitesiyle ilişkilendirilen kaydedilmiş çerezleri silmeniz gerekecektir. Çerez kullanımını önleme seçeneğini dilediğiniz herhangi bir anda kullanabilirsiniz.

Çerez kullanımını nasıl devre dışı bırakıp önleyebilirim?

Aşağıda belirtilen adımları izleyerek tarayıcınızın ayarlarını değiştirmek suretiyle bu web sitesinde kullanılan çerezleri dilediğiniz herhangi bir anda sınırlandırabilir, bloke edebilir ya da silebilirsiniz. Her tarayıcının ayarlar menüsü farklı olduğundan Çerezler normal olarak "Tercihler" ya da "Araçlar" menüsünde yapılandırılabilirler. Çerezlerin yapılandırılması hakkında daha fazla bilgi için lütfen tarayıcının "Yardım" menüsünü inceleyin.

Bu bilgilendirme tablosu bu web sitesinde sunulan hizmetler değiştikçe olabildiğince çabuk güncellenecektir. Daima bu tabloya dahil edilmiş olanlarla aynı amaçlarla kullanılacak araçlar olsalar da her halükarda bilgilendirme tablosu bir çerez, etiket ya da diğer aracı güncelleme nedeniyle geçici olarak içermeyebilir